Queijo de procedência duvidosa

Bom dia, senhora Mônica

Agradecemos por compartilhar sua experiência com o queijo Girolanda. Sentimos muito pelo ocorrido sabemos o quanto isso pode ser frustrante.

Recebemos o comprovante de compra e as informações que você conseguiu nos passar pelo Whatsapp. Porém, como tanto o produto como a embalagem foi descartada, infelizmente não conseguimos confirmar os dados de lote, fabricação e validade, que são essenciais para uma análise técnica, conforme exigem as normas sanitárias e o Código de Defesa do Consumidor.

Por isso, vamos registrar seu relato como um alerta interno para que nossa equipe de Qualidade possa acompanhar e monitorar. A qualidade dos nossos produtos e a confiança dos consumidores são prioridades para a Gvinah, e cada feedback que recebemos contribui para nosso processo de melhoria contínua.

Seguimos à disposição e agradecemos por confiar em nos procurar. Qualquer nova informação, estamos aqui!