VIDRO QUEBRADO DE UMA MESA NO TRANSPORTE DE MUDANÇA
Resolvido
São Paulo - SP
27/10/2019 às 20:44
ID: 96472565
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCONTRATEI A EMPRESA GVL TRANSPORTE E MUDANÇA PARA FAZER MINHA MUDANÇA DE SÃO PAULO PARA A CIDADE DE MONGAGUÁ NO DIA 08-10-******* E NO TRANSPORTE FOI QUEBRADO O VIDRO DE UMA MESA FOI INFORMADO NO MESMO DIA O ACONTECIDO TIRADO FOTO E INFORMADO A ELES. PASSADO 20 DIAS E ESTANDO SEM MESA PARA AS REFEIÇÕES ATÉ O MOMENTO NÃO RESOLVERAM O PROBLEMA
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Resposta da empresa
29/10/2019 às 16:56
Boa Tarde, Luiz!
Conforme à reclamação, entramos em contato para resolver o problema da melhor forma possível pois houve um pequeno erro de comunicação, porém já esta resolvido, mandamos o comprovante e acertamos o problema.
Pedimos desculpas pelos transtornos.
Equipe de qualidade
GVL TRANSPORTES
Consideração final do consumidor
29/10/2019 às 17:59
Informo que depois de reclamar da empresa gvl no dia seguinte eles resolveram o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9