Péssima
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
07/09/2022 às 00:08
ID: 149765361
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrimeiro compramos a passagem através da buser, que manda pegar a passagem com o motorista na plataforma d-1, rodoviária de Belo Horizonte. Chegando lá atrasou uma hora, recebi xingamento do motorista que era para pegar a passagem no guiche da itapemirim, onde em nenhum momento foi informado isso, nem tampouco nenhum guiche da rodoviária sabia de nada. Daí a poltrona foi colocada outra onde tinha uma melhor marcada, embarque sem passagem que era o combinado pela compra.
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Resposta da empresa
08/09/2022 às 19:52
Boa noite, nossa empresa não e de transporte de passageiros teve algum engano não e a primeira vez que recebemos essas reclamações de venda de passagem sempre temos que responder ,nossa empresa se chama Gabriella Alves gomes cnpj:*******-32 fantasia GVM TRANSPORTE, transportamos carga seca não transportamos pessoas peço que verifique corretamente qual foi a empresa lhe atendeu.
Consideração final do consumidor
06/12/2022 às 17:02
não teve
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
09/12/2022 às 15:31
boa tarde ,poço que por gentileza verifique porque nossa empresa nao vende passagem nosso cnpj e*******1-32 empresa Gabriela Alves Gomes FANTASIA gvm transporte FAZEMOS TRANSPORTE fazemos transporte de cargas ,creio que aonde comprou a passagem esta passando nosso contato.