Frustração
Não respondida
Tauá - CE
28/04/2026 às 12:49
ID: 247172469
Olá, boa tarde.
Escrevo para registrar minha indignação, mas também um certo pesar. Sou usuário da RVG há pouco mais de três anos e sempre considerei a marca uma das melhores do mercado em termos de design e visibilidade. No entanto, uma falha recorrente me obriga a encerrar esse ciclo.
Este é o meu terceiro par de retrovisores e, pela terceira vez, o produto apresentou uma deficiência estrutural exatamente no lado esquerdo, resultando na quebra da peça. É muito frustrante notar que, embora a marca seja boa, existe um vício crônico de fabricação que se repetiu em todas as minhas experiências.
Mas após três prejuízos consecutivos no mesmo lado, não vejo outra alternativa a não ser deixar de usar os produtos da marca. Escrevo ciente de que possivelmente ficarei no prejuízo mais uma vez e que talvez não haja uma mobilização por parte da empresa para resolver o meu caso específico, mas não poderia deixar de enviar este feedback.
Atenciosamente,
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