Péssimo Atendimento
Não respondida
São José do Rio Pardo - SP
01/09/2021 às 20:02
ID: 129023421
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPossuo uma loja de venda MotoPeças, estou sempre em busca de fornecedores bons e recorri a GVS para comprar alguns retrovisores. Meu primeiro pedido ia ser 10 retrovisores, para conhecer um pouco a qualidade da marca, conhecer como é comprar com a GVS, se é confiável, se é ágil etc.
PRIMEIRO PROBLEMA: site totalmente desatualizado, número e contato de representantes tudo desatualizado, foi complicado entrar em contato com um representante oficial da GVS;
SEGUNDO PROBLEMA: péssimo atendimento, representante BRUNO! Me atendeu segunda, fez orçamento etc, tive esperança de terça-feira fechar o pedido, pagar e ja ser despachado para tentar chega até eu sexta ou segunda que vem.
O representante, deixou a desejar no atendimento.. nada profissional, pedi desde o primeiro contato para fazer orçamento e ja ver o valor do frete para meu CEP, ele demorou terça-feira inteira para ver uma transportadora para me enviar e na quarta-feira (se eu não entrasse em contato nem ia me responder) ele disse que ainda estava vendo, eu perguntei quanto era o correio, ele disse que ia ver se compensava (traduzindo, ele ficou dois dias vendo valor de transportadora e nem viu o CORREIO que é o mais óbvio), enfim.. na hora de eu cancelar o ******* do atendimento etc, e ele talvez por falta de profissionalismo tomou as dores, ao eu pedir para cancelar o pedido pois estava demorando muito, ele tirou um leve sarro dizendo "eu sei como é para voce.. muita venda né", enfim.. deixou a desejar! Uma pena..