Pagamento não realizado após prestação de serviço em Shopping Ponto 7
Respondida
Salvador - BA
10/06/2026 às 08:38
ID: 250986881
Trabalhei na ação realizada no Shopping Ponto 7, na função de Orientação, nos dias 16, 19, 20, 21, 22 e 23 de maio. Conforme informado na solicitação operacional, o pagamento estava previsto para o dia 03/06, porém até o momento o valor não foi creditado em minha conta.
Gostaria de verificar se houve alguma pendência em meu cadastro ou no processo de pagamento e solicitar uma previsão para a regularização do repasse, também já entrei em contato, mas até agora não obtive um retorno concreto sobre o dinheiro.
Agradeço o retorno.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 16:16
Olá, Cássia. Tudo bem?
Antes de tudo, pedimos desculpas sinceras pelo transtorno e, principalmente, pela demora no retorno. Em nome da equipe GVX, lamentamos pela experiência negativa e agradecemos por nos dar a oportunidade de corrigir a situação.
Informamos que o caso já foi apurado e tratado internamente, e a pendência relatada foi devidamente regularizada. Reconhecemos que a resposta deveria ter acontecido de forma muito mais ágil, e essa falha de comunicação já foi revista com as áreas responsáveis.
Reforçamos nosso compromisso com o respeito e a valorização de todos os nossos colaboradores. Situações como essa não refletem os padrões que buscamos manter em nossos 14 anos de atuação, e já estamos ajustando nossos processos internos para que não se repitam.
Caso ainda reste qualquer dúvida ou ponto em aberto, permanecemos à disposição pelo WhatsApp (11) 94002-7425 ou pelo e-mail [email protected].
Agradecemos o seu feedback, que contribui diretamente para a melhoria do nosso atendimento.
Atenciosamente,
Equipe GVX