GW 3 COMERCIAL

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São Mateus - ES

03/05/2024 às 22:47

ID: 188062545

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Comprei uma torneira da "marca" GW Comercial através do site/app Shein. O vendedor é Crie e Construa. Nossa casa está em construção e aos poucos estamos instalando os itens na casa. Hoje fomos instalar as torneiras externas e uma delas era essa comprada um tempo atrás. Desembalamos e só quando instalamos percebemos que ela tinha vindo com defeito; uma trinca discreta próximo da alavanca. Torneira nova com defeito! Sacanagem ne! O pior como já tem algumas semanas que comprei não sei o que fazer. E quando comprei, tive um problema com vendedor que mandou mercadoria faltando na época e tive de entrar com provas na Shein para devolveram o pagamento do que não foi enviado; cheguei mandar mensagem antes para Crie e Construa e eles simplesmente não respondem; não tem canal de contato. Ou seja.. Além da marca não ter um canal de contato..a empresa que vende produtos dela também não dá atenção ao cliente. Agora minha torneira? Quem vai trocar? Vou postar vários comentários em várias redes sociais alertando as pessoas não comprarem essa marca. Nunca vi uma marca sem atendimento! Sem telefone para o cliente! Absurdo! Estou frustrada, pois precisava adiantar as torneiras no lugar na casa. Senão resolverem meu problema vou fazer questão de divulgar a baixa qualidade de produto e atendimento da marca e da empresa. Em todo produto que eu comprar, toda plataforma que eu comentar.. Vou destacar essa dica de não comprarem GW. Resolvam meu problema com essa torneira.