Cobrança indevida de condomínio após o encerramento do contrato de locação.
Em réplica
Porto Velho - RO
06/02/2026 às 18:08
ID: 240011943
Meu contrato de locação com a quinto andar foi encerrado dia 02/01/2026, eu paguei a mensalidade do condomínio 01/2026 mesmo achando não ser devido, porém como ainda havia ficado 2 dias do mês referido paguei, agora a empresa segue me enviando boleto do mês 02/2026 e eu já pedi pra me excluírem via e-mail pois não sou mais condômino e o próprio proprietário quem está morando no imóvel, logo gostaria que fosse resolvido pois está sendo muito chato receber boleto de algo que já não faz mais parte do meu ciclo financeiro.
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 15:24
Prezado Anthony, boa tarde.
Identificamos que a solicitação foi encaminhada como resposta a um e-mail automático (noreply), o qual não está habilitado para recebimento de mensagens. Por essa razão, a comunicação não foi formalmente recebida em momento anterior.
Destacamos ainda que, até então, não havíamos recebido o distrato de locação, documento indispensável para a formalização da alteração de titularidade junto ao cadastro do condomínio.
Após o recebimento da confirmação formal do proprietário, nesta data , realizamos a devida atualização cadastral, bem como a exclusão do nome do locatário das cobranças futuras.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
GW Administradora de Condomínios
Réplica do consumidor
11/02/2026 às 15:27
Oi preço excluir o pagamento em meu nome do mês de fevereiro também pois minha rescisão contratual foi em 02/01/2026 onde não tem motivos para ter cobrança em 02/2026!
Réplica da empresa
15/02/2026 às 13:04
Prezado Anthony, boa tarde.
Solicitamos ao financeiro o cancelamento do boleto em seu ***** no banco e será enviado novo boleto referente ao mês fevereiro ao proprietário.