GW Administração de Condomínios

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Belo Horizonte - MG

06/09/2018 às 19:51

ID: 38247329

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Receberam aqui no condomínio onde moro, uma correspondência desta Administradora. O zelador recebeu, era registrada, assinou e entregou a um morador que por coincidência tinha o mesmo nome. Ele abriu e ao ler o teor da correspondência viu que não era ele. Preocupada com a pessoa a quem a correspondência era dirigida, pediu-me que entrasse em contato com a administradora e explicasse o ocorrido. Tentei na segunda, na terça e ontem. Na verdade mandei até um e-mail reclamando que os telefones eram somente de fachada, pois ninguém atendia. Responderam com uma pequena dose de agressividade, explicando o porque de não terem atendido. É claro que foi uma resposta absurda, mas tentei hoje novamente. A telefonista atendeu, falei o motivo da ligação, pedi para falar com o departamento jurídico e de repente... telefone desligado na minha cara. Esperei um pouco liguei novamente. Teclei o número de atendimento ao síndico, chamou até desligar. Depois disquei o número de atendimento ao condômino e tocou até desligar, nem tentei o número de atendimento ao funcionário. Liguei no outro número tocou até desligar. Tornei esta missão caso de vida ou [Editado pelo Reclame Aqui] e liguei novamente, esperei a telefonista atender, depois de 15 toques e pedi para falar no jurídico. Desta vez fui direcionada, expliquei o problema para quem me atendeu, ela pediu-me um minuto, para checar os dados e foram 15 minutos no viva a voz, até que cansei e desliguei. O nome do destinatário é Luiz Gustavo Andrade. Uma empresa que não tem interesse em resolver uma situação, que atinge todo um condomínio, não deveria estar administrando este condomínio.