Insatisfação com atendimento em concessionária GWM - Venda de carro semi-novo finalizada sem aviso prévio
Em réplica
São José do Rio Preto - SP
16/03/2026 às 12:16
ID: 243389543
Quero aqui deixar minha total insatisfação com atendimento loja GWM caminho de São José do Rio Preto, onde estava negociando compra de um carro semi novo com uma vendedora e quando liguei várias vezes para finalizar compra ela não atendeu. Me desloquei de outra cidade onde moro para ir até a loja finalizar compra, chegando lá ela informou que carro estava vendido fazia tempo e ela também não sabia. Achei um desrespeito o tratamento que tive da vendedora com a forma que fui tratada dentro de concessionária Caminho. Inclusive já comprei carro novo Caminho Catanduva onde fui muito bem atendida com profissional qualificado.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 13:32
Olá, Marcela Teixeira!
Agradecemos por compartilhar seu feedback. Entramos em contato diretamente com você e todas as dúvidas foram esclarecidas, bem como a solução do caso foi totalmente concluída.
Durante o processo de atendimento, reforçamos que somos claros e transparente desde o início, apresentando todas as informações necessárias.
Conte sempre com a equipe da Caminho. Estamos à disposição sempre que precisar!
Atenciosamente,
Equipe GWM Caminho
Réplica do consumidor
11/06/2026 às 11:20
NINGUÉM ENTROU EM CONTATO COMIGO E NEM PERGUNTOU OCORRIDO ATÉ HOJE...AI VOCÊ VEM AQUI DIZER ESTÁ TUDO ESCLARECIDO. NAO ESTOU ACREDITANDO UMA POSTURA DESSA UMA EMPRESA FALAR ISSO?
Réplica do consumidor
11/06/2026 às 11:22
Solução caso foi resolvido????? Ninguém falou comigo que absurdo isso.