Não entregam mercadoria!

Prezada Cristine,

Pedimos desculpas pelo atraso. Devido à alta demanda que estamos enfrentando, alguns prazos acabaram sendo extrapolados.

Gostaríamos de tranquilizá-la: seu pedido já está em processo final e será entregue rapidamente, sem qualquer prejuízo para você.

Para garantir sua confiança e oferecer um atendimento direto, coloco-me pessoalmente à disposição pelo telefone*******. Será um prazer atendê-la e acompanhar seu pedido até a entrega.

Agradecemos pela compreensão e pela confiança em nosso trabalho.

Atenciosamente,
Alfredo Ferreira
Diretor Comercial GW Fashion

Não é verdade! Fiz compra começo de junho!!! Faço contato com a loja e só mentem que já foi enviada, que tá chegando, que foi extraviada, que está chegando. Não passam código de rastreio. Não fazem devolução do valor. Agora vou ajuizar ação judicial para ter ao menos meu dinheiro de volta

Prezada Sra.,

Verifiquei atentamente sua situação e gostaria, inclusive, de poder conversar pessoalmente para esclarecer o ocorrido. De forma definitiva e transparente, informo que houve um extravio de sua mercadoria. Diante disso, apresento três soluções imediatas, para que a senhora escolha a que melhor lhe atender:

Reenvio da peça: entrega da calça até o dia 29/08, acompanhada de um brinde especial em forma de cortesia para amenizar o transtorno.

Troca por outra peça: substituição por qualquer peça disponível em estoque, com direito a um ******* de 20%, o que equivale a escolher uma peça de até R$ 2.*******,00.

Reembolso integral: devolução imediata do valor pago, acompanhada de nossas sinceras desculpas pelo ocorrido.

Nosso maior compromisso é com sua satisfação e queremos que a solução seja prática e definitiva.

Estou a disposição

Atenciosamente,
Alfredo Ferreira Junior
fone*******
e-mail *******

Já me aplicaram essa do extravio faz 3 semanas. Aceitei receber nova peça q agora foi extraviada de novo .
Estou pedindo reembolso faz uma semana e só enganam. Mas agora já estou entrando com ação judicial mesmo .
Ahh pessoal! No insta excluem comentários meus dizendo que não fizeram entrega !