Não entrega no prazo e qualidade ruim

Reclamação não respondida

Não respondida

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Santo André - SP

15/02/2024 às 10:04

ID: 182578981

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuamos uma compra de quartzo para todo nosso apartamento, foram gastos 50.*******,00 reais nessa empresa e o vendedor e proprietário Sr Marcelo nos prometeu uma linda história que seriam entregues no prazo de até 25 de Novembro de *******.

Efetivamos a compra no início de Outubro/23 e só ficou na promessa, pois não cumpriu com o prazo de entrega em nenhum momento.

Até hoje dia 15/02/******* falta a GW Marmoraria entregar os frontões da pia da cozinha, frontões da churrasqueira, frontões da lavanderia e a ilha da cozinha nem a medição para confecção da pedra foi feita ainda e falta dar acabamento nas pedras que já foram instaladas nos banheiros, lavanderia e cozinha.

Enfim, com todo o atraso o Sr Marcelo agora passou a não atender mais minhas ligações cobrando o término do serviço e ainda por cima fica mandando recado pelo funcionário dele o Sr Raphael que não cumpre com nenhum combinado que é feito.

Estou precisando mudar para o apartamento, tenho um recém nascido em casa e nem assim essa empresa está ligando para minhas dificuldades dando um descaso total para com o cliente.

Não indico essa empresa e peço ao Sr Marcelo que cumpra com o acordo feito comigo de entregar meus produtos, pois não estou pedindo nenhum favor, eu já paguei por todo esse serviço.

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