Paguei quase R$ 3.000 e não tenho solução nem consigo falar com atendente
Não respondida
São Paulo - SP
23/09/2026 às 00:50
ID: 259809283
TOTALMENTE INDIGNADO COM O DESCASO E A FALTA DE SUPORTE! Venho deixar registrada aqui a minha indignação com essa empresa, porque na hora de contratar é tudo maravilhoso: prometem prazo, suporte e solução. Depois que você paga, a história muda completamente. Quando contratei, fui informada de que o prazo seria de 60 dias e ainda me orientaram a não dirigir para não tomar mais multas, alegando que isso poderia ser utilizado como justificativa para dificultar o processo. Confiei no que me foi passado e fiz o pagamento. Já paguei quase R$ 3.000,00 no total, incluindo os R$ 1.200,00 que me solicitaram para liberar o processo, e até agora não tenho uma solução. Depois de todo esse transtorno, simplesmente não consigo falar com um atendente de verdade. Quando tento resolver, só recebo respostas automáticas de um robô e ninguém consegue me dar uma resposta concreta sobre o meu caso. Paguei quase R$ 3.000,00 e estou sem dirigir, sem suporte e sem respostas! Na hora de contratar, são extremamente atenciosos e fazem de tudo para convencer você a fechar o serviço. Depois que recebem o dinheiro, você fica completamente desamparado. É um absurdo pagar esse valor e não ter sequer um atendimento humano capaz de explicar o que está acontecendo. Estou deixando esse relato para que outras pessoas pesquisem muito antes de colocar seu dinheiro e confiar nesse serviço. Minha experiência até o momento foi péssima. Não indico e não contrataria novamente. Quero uma solução e um posicionamento concreto da empresa, não respostas automáticas de robô.