Solicitação de exclusão de número de base de dados para cessar ligações constantes e perturbadoras.

Olá, Sr. Diego,

Meu nome é Daiane e sou representante do Setor de Atendimento ao Cliente da GWA Consultoria.

Primeiramente, gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelo incômodo causado pelas ligações recebidas em nosso nome. Entendemos que esse tipo de situação pode gerar desconforto e transtornos, principalmente quando os contatos ocorrem de forma recorrente.

Conforme conversamos anteriormente por telefone, recentemente realizamos uma atualização e migração em nosso sistema de telefonia e base de contatos. Durante esse processo, alguns números vinculados a cadastros antigos acabaram sendo novamente incluídos em campanhas de contato comercial de forma indevida.

Como seu número constava em nosso sistema como contato relacionado a um antigo cliente, o senhor acabou recebendo ligações com ofertas de serviços da nossa empresa. No entanto, assim que identificamos a situação e recebemos sua solicitação, realizamos imediatamente o bloqueio e a exclusão do seu número da nossa base de contatos ativos.

Dessa forma, reforçamos que não haverá novos contatos comerciais ou ligações indevidas relacionadas à GWA Consultoria.

Aproveitamos também para reafirmar o nosso compromisso com a qualidade no atendimento, o respeito aos nossos clientes e a proteção das informações cadastradas em nosso sistema.

Caso ainda tenha recebido alguma ligação após esta solicitação, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco para que possamos verificar pontualmente e tomar as medidas necessárias de forma definitiva.

Para qualquer esclarecimento adicional, permanecemos à disposição por meio do nosso canal oficial de atendimento no número (11) 4210-0731.

Mais uma vez, pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,
Daiane
SAC GWA Consultoria