DESCASO! Quero uma solução IMEDIATA ou meu dinheiro de volta. Respeitem o consumidor!
Resolvido
Santo André - SP
07/07/2025 às 08:52
ID: 221425633
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei cartão de visitas para divulgar meu negócio, mas quem desapareceu foi a própria loja!
Fiz a compra há mais de uma semana e até agora NADA de entrega, NENHUMA satisfação, e o pior: TOTAL descaso com o cliente.
A empresa some, não responde e ignora completamente o consumidor. Isso é inadmissível!
Preciso do material com urgência para trabalhar, mas estou sendo prejudicada pela irresponsabilidade dessa loja online.
Se não têm capacidade de cumprir prazos, então não deveriam vender.
Quero uma solução IMEDIATA ou meu dinheiro de volta. Respeitem o consumidor!
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Resposta da empresa
30/08/2025 às 19:56
Olá! Lamentamos muito pela situação e pelo transtorno causado. Já entramos em contato e a entrega foi devidamente realizada, solucionando a questão. Trabalhamos para que episódios como este não se repitam e reforçamos nosso compromisso em atender cada cliente com responsabilidade e dentro do prazo. Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de melhorar nossos processos.
Equipe GWD Criações
Consideração final do consumidor
15/09/2025 às 17:22
Qualidade boa porém falha no pós venda e demora na entrega.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8