GWM H6 com múltiplos problemas de multimídia, conectividade e câmera após 1 mês de uso.

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Ribeirão Preto - SP

24/08/2026 às 11:05

ID: 257044219

Retirei da concessionaria um GWM H6 em 26/11/25 e já nos dias seguintes apresentou problemas de conexão com o multimídia, problemas de carregamento e problemas de identificação com a chave (abertura de portas por aproximação e para ligar o carro). Bem como o carro foi entregue muito mal polido e ainda no polimento estragaram a borracha do teto.
Enfim, apresentaram outros problemas no carro que dentre as 4 visitas na oficina da GERMANICA GWM RIBEIRÂO PRETO foram resolvidas.
Mas, conforme protocolo "*****", que era para tudo ser resolvido na ultima visita e aproveitei e fiz a revisão de 12mil km, continuo com os seguintes problemas
* A tela multimídia fica preta "do nada", som funcionando.. câmera de baixa velocidade liga ao virar, mas depois volta a tela preta
* Algumas configurações do multimídia se perde quando desliga
* O Mapa de navegação do carro não atualiza, da erro
* A sincronização como celular ou não conecta ou perde a conexão "do nada" (isso para um samsung e iphone)
* Coloco a ré e aparece a câmera da frente ao invés da traseira
* Problema de conectividade com o APP, mesmo pagando mais serviços de dados.

Todos os itens estão devidamente registrados com vídeos na GWM Brasil e Germânica GWM (que aqui no reclame aqui tem péssima reputação, por isso já vim aqui na GWM Brasil) e com os até os atendentes da oficina de Ribeirão Preto/SP.

Aguardo uma posição da GWM, já que as 2 vezes que informaram que entrariam em contato comigo, não entrar, peço que pelo menos por aqui, me retornem.

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