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São Paulo - SP

14/10/2024 às 15:36

ID: 199613841

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BOA TARDE, O MOTIVO DESTE CONTATO É PARA INFORMAR QUE ONTEM FUI VITIMA DE UM [Editado pelo Reclame Aqui] FINANCEIRO PELA EMPRESA GWS , MINHA MÃE ESTAVA ASSISTINDO UM ANUNCIO NO YOUTUBE E DE REPENTE SE DEPAROU COM UM ANUNCIO DO GLICEMIX, ENTÃO ELA PEGOU O MEU CARTÃO E REALIZOU A COMPRA EM MEU NOME NO VALOR DE R$*******,52 DIVIDIDOS EM 8 PARCELAS DE 32,44, SOMENTE UM UNICO FRASCO DO PRODUTO, AO FINAL DO VIDEO ELES COLOCARAM UMA PROMOÇÃO DE *******,00 EM TRES FRACOS DO PRODUTO, ELA ENTÃO RESOLVEU COMPRA OS TRES FRACOS , MAS NA VERDADE ELES NÃO CANCELARAM A PRIMEIRA COMPRA DE 8 X DE 32,44 E AINDA COBRARAM NO CARTÃO NUBANK MAIS *******,00 DE DOS TRES FRACOS. RECEBI UMA NOTIFICAÇÃO DA COBRANÇA PELA EMPRESA GWS DE *******,52 DIVIDOS EM 8 PARCELAS DE 32,44 E NÃO RECEBI A NOTIFICAÇÃO DA MESMA EMPRESA DO VALOR DE *******,00 QUE TAMBÉM FORAM COBRADOS PELO CARTÃO NUBANK , LEVEI UM PREJUIZO DE *******,52 PELA EMPRESA GWS , O NUBANK QUER DETALHES , MAS NÃO ME DÁ ESPAÇO PARA EXPLICAR O OCORRIDO E PELO VISTO SEREI PREJUDICADA POR AMBAS AS EMPRESAS QUE NÃO ENTENDEM O OCORRIDO, A GWS , NINGUEM CONSEGUE ENTRAR EM CONTATO COM ELES , NEM MESMO PELO *******, NEM PELO SAC DA EMPRESA, E O NUBANK , NÃO QUE ME AJUDAR A RECUPERAR O PREJUIZO, QUER QUE EU PAGUE POR ALGO QUE NEM RECEBI, E NEM CHEGUEI A REALIZAR A COMPRA DO VALOR DE *******,00 REAIS QUE ELES JÁ ESTÃO ME COBRANDO. SE NADA FOR RESOLVIDO TOMAREI OUTROS RECURSOS CABIVEIS DENTRO DA LEI DO CONSUMIDOR, VOU DENUNCIAR AMBAS AS EMPRESAS. UMA POR NÃO ENTENDER E A OUTRA POR FALTA DE CONTATO E ESCLARECIMENTO, ME SINTO [Editado pelo Reclame Aqui] POR ESSE [Editado pelo Reclame Aqui]. O CARTÃO NUBANK AO SABER QUE SE TRATAVA DE UM [Editado pelo Reclame Aqui] NO MESMO DIA EU ENTREI NO SITE DA NUBANK, BLOQUEIE O CARTÃO, E PEDI UM NOVO, E CONSTESTEI A COMPRA. POIS, FIQUEI SABENDO DE UM OUTRO [Editado pelo Reclame Aqui] DE QUE A GWS, ESTA USANDO O CARTÃO DO CLIENTE PARA REALIZAR COMPRAS ALEATORIAS EM SEU NOME, USANDO O CARTÃO DO CLIENTE INDEVIDAMENTE. POR ISSO, TOMEI ESSA PROVIDENCIA URGENTE.