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Santana de Parnaíba - SP

12/06/2025 às 16:34

ID: 219526113

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 06 maio assinei o Wiserapp escolhi assinatura por 1 mes , quando realizei a assinatura não aceitei deixar meu cartão cadastrado , porem para minha supresa foi concretizada uma renovação automática e agora não consigo que seja cancelada.
Esta assinatura e cobrada com base no dolar. Enviei email e a empresa informou apenas que realiza a renovação automática após periodo teste. No aplicativo não tem a opção de cancelamento.
Aguardo um retorno para solução. obrigada

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Consideração final do consumidor

11/09/2025 às 12:36

totalmente automatizado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5