CANCELAMENTO ASSINATURA

Resolvido
Santana de Parnaíba - SP
12/06/2025 às 16:34
ID: 219526113
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 06 maio assinei o Wiserapp escolhi assinatura por 1 mes , quando realizei a assinatura não aceitei deixar meu cartão cadastrado , porem para minha supresa foi concretizada uma renovação automática e agora não consigo que seja cancelada.
Esta assinatura e cobrada com base no dolar. Enviei email e a empresa informou apenas que realiza a renovação automática após periodo teste. No aplicativo não tem a opção de cancelamento.
Aguardo um retorno para solução. obrigada
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Consideração final do consumidor
11/09/2025 às 12:36
totalmente automatizado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5