GWUP - WISER EDUCACAO

Reclamar dessa empresa

São Roque - SP

05/12/2025 às 18:45

ID: 233876999

Prezados,

Venho por meio desta expressar minha insatisfação e solicitar providências imediatas referentes ao meu cartão de crédito.

Desde agosto de 2025, tenho identificado valores indevidos lançados em minha fatura, referentes a serviços/produtos que não contratei e que em nenhum momento autorizei. Ressalto que não reconheço tais cobranças e que não firmei contrato com a empresa responsável por esses débitos.

Diante disso, solicito:

Cancelamento imediato de todas as cobranças indevidas;

Estorno dos valores já pagos ou lançados desde agosto de 2025;

Bloqueio e prevenção de futuras cobranças não autorizadas;

Comprovação do suposto contrato, caso a empresa alegue que existe alguma adesão.

Aguardo retorno e solução no menor prazo possível, conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor.