Compra na Orbigel orbi gel
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/05/2023 às 18:20
ID: 165176707
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei um saco com https://******* bolinhas de gel e não recebi e a empresa não retorna o contato. orbigel
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Resposta da empresa
24/05/2023 às 19:01
Olá, Rafael.
Primeiramente eu gostaria de pedir desculpas pelos transtornos ocorridos e vamos solucionar o seu problemas.
Esse é o código de rastreio do seu pedido para acompanhamento em nosso site: WSHBR*******YQ.
Lembramos que o prazo para entrega é em média de 15 a 35 dias úteis após postagem, essas informações estão disponíveis no site oficial: https://*******
Para maiores detalhes e esclarecimentos nossa equipe já está em contato via WhatsApp, com foco em melhor atender sua solicitação.
*******
Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco se tiver qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Suporte e Atendimento ao Cliente.
Loja OrbiGel
Consideração final do consumidor
09/06/2023 às 20:35
Eles mantiveram o contato e sempre explicaram e deram satisfação que o produto chegaria, depois de bastante tempo, o produto está na minha cidade e prestes à chegar. só poderiam responder os clientes com mais frequência na rede social, evitaria esse estresse. Resumindo, o produto chega, só demora.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10