Atraso na entrega do pacote Office após compra

Não respondida
São José do Rio Preto - SP
09/04/2026 às 10:58
ID: 245591097
fiz uma compra no dia 07/04/2026 e me foi informado que o acesso do pacote comprado (office) seria disponibilizado por email em 10 minutos. Após efetivação do pagamento me informaram que poderia demorar um pouco, acontece que até o presente momento, 09/04/2026 ainda não recebi o produto comprado.