Pedido não entregue
Resolvido
Brasília - DF
07/07/2024 às 16:48
ID: 192416157
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 04/07 fiz a compra do produto Office ******* Home 5 Dispositivos (5 PCs ou MACs + 5 ANDROIDS ou IOS) - 15 meses - Cartão Chave de Licença, no valor de R$ 75,65 sob número de pedido *******. Porém até o presente momento não recebi a chave de ativação. Entrei em contato pelo WhatsApp da empresa mas recebi somente respostas automáticas e nada de solução. Solicito que seja enviado a chave do produto ou a devolução do valor pago. Obs.: já olhei no Spam/Lixo eletrônico não tem nada lá. Aguardo!
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Resposta da empresa
09/07/2024 às 12:15
Bom dia Sr. Thiago.
Lamentamos o ocorrido, estaremos trabalhando para melhor o sistema de envio dos pedidos, entraremos em contato via whatsapp para verificar sobre seu pedido.
Att. Gx
Consideração final do consumidor
10/07/2024 às 16:04
Apesar das informações do site não serem *******% precisas, o problema foi resolvido. Obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10