Atraso na entrega do pedido
Respondida
Vitória - ES
21/11/2022 às 17:26
ID: 153862595
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde.
Conforme foto em anexo, fiz comprar no site para festejar a copa do mundo, com previsão de entrega até o dia 18/11/22.
Porém, a copa do Mundo já começou, e o meu pedido nem foi enviado ainda.
Gostaria de um retorno de vocês para esclarecimento, uma vez que esta compra não fará mais sentido se chegar após a estreia do Brasil na copa do Mundo.
Aguardando retorno.
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Resposta da empresa
19/12/2022 às 15:05
Acreditamos que sua solução já foi resolvida. Caso não tenha sido segue o canal direto de atendimento via WhatsApp (*******) ou poderá nos chamar via SAC @gykasac no Instagram.
Realmente não era a experiência que gostaríamos de promover, se desejar entre em contato com nosso SAC e ofereceremos algumas soluções para diminuir o prejuízo causado.
Atenciosamente,
Equipe GYKA