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Teófilo Otoni - MG

28/11/2022 às 16:05

ID: 154285387

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra e paguei mais caro para entregar mais rápido, e nada do pedido ser enviado. A previsão era para o dia 25 para assistir aos jogos do Brasil, mas parece que não se deram o trabalho nem de realizar o envio do produto. Atendimento péssimo. Não respondem as mensagens.

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Resposta da empresa

19/12/2022 às 15:04

Acreditamos que sua solução já foi resolvida. Caso não tenha sido segue o canal direto de atendimento via WhatsApp (*******) ou poderá nos chamar via SAC @gykasac no Instagram.

Realmente não era a experiência que gostaríamos de promover, se desejar entre em contato com nosso SAC e ofereceremos algumas soluções para diminuir o prejuízo causado.

Atenciosamente,
Equipe GYKA

Réplica da empresa

19/12/2022 às 15:04

Acreditamos que sua solução já foi resolvida. Caso não tenha sido segue o canal direto de atendimento via WhatsApp (*******) ou poderá nos chamar via SAC @gykasac no Instagram.

Realmente não era a experiência que gostaríamos de promover, se desejar entre em contato com nosso SAC e ofereceremos algumas soluções para diminuir o prejuízo causado.

Atenciosamente,
Equipe GYKA