Péssima em tudo!! Pedidos errados, entrega..
Em réplica
Brasília - DF
13/08/2022 às 11:49
ID: 148439869
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPéssima em tudo! Fiz 3 pedidos, em dias diferentes, produtos diferentes. E TODOS ERRADOS!!!
Pedi um body rosa veio laranja. Pedi um vestido drapeado e veio um Midi com "buracos" na cintura. Pedi de novo o body rosa e veio de novo o body laranja.
Política de troca péssima! Logística péssima!
Paga-se pela entrega expressa e chega 1 mês depois (e olhe lá).
Pedi a troca dos produtos e pra minha surpresa, veio errado também!
Fato é que a loja NÃO VENDE O QUE EXPÕE, e mandam o que sobra ou tem em estoque.
Só propaganda enganosa. Muito marketing e pouca qualidade.
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Resposta da empresa
17/10/2022 às 11:38
Acreditamos que sua solução já foi resolvida. Caso não tenha sido segue o canal direto de atendimento via WhatsApp (*******) ou poderá nos chamar via SAC @gykasac no Instagram.
Realmente não era a experiência que gostaríamos de promover, se desejar entre em contato com nosso SAC e ofereceremos algumas soluções para diminuir o prejuízo causado.
Atenciosamente,
Equipe GYKA
Réplica da empresa
17/10/2022 às 11:52
Acreditamos que sua solução já foi resolvida. Caso não tenha sido segue o canal direto de atendimento via WhatsApp (*******) ou poderá nos chamar via SAC @gykasac no Instagram.
Realmente não era a experiência que gostaríamos de promover, se desejar entre em contato com nosso SAC e ofereceremos algumas soluções para diminuir o prejuízo causado.
Atenciosamente,
Equipe GYKA