PROMESSA DE MIMO E ATRASO NO PEDIDO
Resolvido
São Paulo - SP
29/11/2022 às 10:46
ID: 154339103
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na Gyka e demoraram 1 mês para me entregar, encaminhei mensagem para o sac e só assim o pedido foi enviado porém havia recebido uma mensagem me informando que mandariam um mimo mas o mimo nunca chegou.
Um descaso total com os clientes.
Sou nova cliente e já tive uma péssima experiência. Tudo que eu não queria pois sempre fui louca pra comprar peças da marca. E sim quero meu mimo conforme informado.
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Resposta da empresa
19/12/2022 às 14:52
Recentemente entramos em contato para solucionar seu problema e fizemos o envio do mimo. Esperamos que esteja tudo certo e caso queira mais alguma informação basta entrar em contato conosco via WhatsApp (*******) ou pelo @gykasac no Instagram.
Atenciosamente,
Equipe GYKA
Consideração final do consumidor
19/12/2022 às 15:09
Demorou mas foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10