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Olinda - PE

09/06/2026 às 10:28

ID: 250887545

Após pagar mensalidade cobrada no cartão de crédito me dirigi a academia para cancelar minha matricula e fui informada que teria que desembolsar o mesmo valor da mensalidade para realizar o cancelamento e fui informada que estaria pagando a mensalidade do mês anterior. Mas ao me matricular na academia fui informada que o valor pago de antemão era referente a mensalidade do mês que iria usufruir das dependências da academia. Assim que solicitei cancelamento tive meu acesso a catraca bloqueados não podendo usufruir nem mesmo pelo mês que ja havia pagado no cartão, alem da cobrança do mesmo valor da mensalidade para realizar cancelamento. Me deram um comprovante de cancelamento que não mostra o valor que desembolsei para cancelar. Solicito reembolso ou entrarei com uma ação no procon