Compra não autorizada por menor e pedido de reembolso
Não respondida
Lapa - PR
16/07/2025 às 13:37
ID: 222239341
Minha filha menor de idade fez uma compra acidental no aplicativo Gym Rats Shop no valor de R$150,99. A compra foi feita sem minha autorização, e solicitei o reembolso pelo Google Play, que foi negado automaticamente.
Essa é uma conta de uso familiar e a compra não foi consentida. Estou tentando resolver diretamente com a empresa, já que sou cobrada por um serviço que não solicitei.
Solicito o cancelamento da assinatura e o reembolso integral do valor pago indevidamente. Aguardo retorno urgente