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Osasco - SP

02/10/2024 às 13:52

ID: 198711631

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Fiz um pedido com vocês, mas tive problemas na entrega. Fui aos Correios duas vezes para verificar a situação e descobri que o CEP foi cadastrado incorretamente (sendo que no cadastro o endereço está correto), fazendo com que o pedido fosse enviado para uma central de distribuição que apenas vocês poderiam acessar. Após uma nova visita aos Correios, fui informado de que vocês retiraram o pedido, mas não tive nenhum contrato com vocês e não recebi o produto.

Entrei em contato por e-mail e Instagram, mas não obtive resposta. Gostaria de saber como será resolvido o meu pedido: vocês irão reenviar o produto ou realizar o reembolso?