Atraso na entrega e falta de resposta do SAC após 35 dias da compra, com promessa de 7 a 10 dias.
Não resolvido
São Paulo - SP
28/04/2026 às 09:15
ID: 247143467
Minha segunda compra, segunda com problemas. Site fala 7 a 10 dias no ato da compra.
Recebi só uma parte do meu pedido com mais de 10 dias de entrega, e a segunda parte SEQUER CONSTA INFORMAÇÃO DO ENVIO no status do pedido - 35 DIAS DEPOIS.
Agravante: enviei e-mail pro ***** há 7 dias atrás pedindo posicionamento, e SEQUER RECEBI UMA RESPOSTA ATÉ AQUI.
NÃO RECOMENDO o atendimento desta empresa.
Eles fazem dropshipping (revenda de produtos da China, entregues diretamente do Chinês pra você), e isso além de não ficar explícito, implica em falta de controle sobre a entrega e atrasos CONSISTENTES nas compras.
[Editado pelo Reclame Aqui] como lidam com o cliente.
Sugiro fazer a mesma compra, do mesmo produto, no AliExpress ou Alibaba.
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Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 09:02
Minha segunda compra, segunda com problemas. Site fala 7 a 10 dias no ato da compra.
Recebi só uma parte do meu pedido com mais de 10 dias de entrega, e a segunda parte SEQUER CONSTA INFORMAÇÃO DO ENVIO no status do pedido - 35 DIAS DEPOIS.
Agravante: enviei e-mail pro ***** há 7 dias atrás pedindo posicionamento, e SEQUER RECEBI UMA RESPOSTA ATÉ AQUI.
Resposta no ReclameAqui também foi ignorada
NÃO RECOMENDO o atendimento desta empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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