Pedido não recebido após compra com promessa de envio imediato e falta de resposta da empresa.
Não resolvido
Engenheiro Coelho - SP
27/06/2026 às 21:34
ID: 252527087
Na data do dia 21 de maio de 2026 fiz uma compra de uma Gympack Duffel 40L Cáqui pagando via Pix, comprei pois dizia ser envio imediato. E ate agora 27/06/2026 não chegou. Não respondem email nem satisfação do pedido
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 10:59
Olá, Ubiratan!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Lamentamos pelo ocorrido e queremos ajudá-lo da melhor forma possível. Para que possamos analisar seu caso com mais agilidade e segurança, pedimos que entre em contato diretamente com nossa equipe pelo e-mail *******.
Ao enviar sua mensagem, informe os detalhes da situação e, se possível, os dados da compra para facilitar a identificação do atendimento.
Nossa equipe está à disposição para prestar todo o suporte necessário e buscar a melhor solução para sua solicitação.
Atenciosamente,
Equipe Gympack.
Réplica do consumidor
30/06/2026 às 12:01
Esta resposta de vocês é padrão. Já mandei mais de 10
E-mail
No Sac e nada se resolve
Réplica do consumidor
30/06/2026 às 19:55
Segue a mesma reposta para todos. E permanece sem solução. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui] venda de produto sem entregar o produto. Não existe o produto
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 10:21
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Sem comprometimento com o consumidor. Anúncios [Editado pelo Reclame Aqui]. Anuncia item como pronto para ser despachado e nunca é despachado. É sempre a mesma resposta no Sac. É sempre sem
Solução. Não devolvem o dinheiro e nem despacha o produto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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