Atraso na entrega
Resolvido
Guaxupé - MG
13/06/2020 às 10:09
ID: 106323061
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 escovas secadora Mondial pelo site Extra com a loja parceira Gynshop no dia 16/05. A entrega está para o dia 09/06, mas não recebi meus produtos. E pelo o que li aqui, essa loja não apresenta ética nem compromisso com os clientes.
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Resposta da empresa
13/06/2020 às 11:17
Bom dia,
Recebemos sua solicitação e estamos efetuando as devidas tratativas para a resolução da mesma.
Fique de olho no seu e-mail, pois vamos passar detalhes do andamento da sua solicitação e também orientações de como proceder para a finalização do caso.
Qualquer dúvida, estamos a disposição.
Réplica do consumidor
13/06/2020 às 11:26
Aguardo minha compra ser entregue o mais rápido em meu endereço, pois seu prazo de entrega não foi cumprido como o anunciado.
Réplica da empresa
13/06/2020 às 11:35
Bom dia,
Conforme informado anteriormente, seguiremos com as devidas informações pelo e-mail: *******.
Réplica do consumidor
16/06/2020 às 13:37
Aguardando posição da Gynshop. Eles alegaram problemas no transporte e que verificaria o que havia ocorrido. Mas até agora nenhuma posição. Esse transporte é [Editado pelo Reclame Aqui]?
Réplica da empresa
16/06/2020 às 14:18
Boa tarde,
Conforme informado anteriormente, seguiremos com as devidas informações pelo e-mail: *******.
Consideração final do consumidor
24/06/2020 às 15:13
Ruim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4