Barraca Joyfox com capacidade e impermeabilidade insatisfatórias
Respondida
Cachoeiro de Itapemirim - ES
27/12/2025 às 09:29
ID: 235954515
Adquirir uma barraca Joyfox com capacidade segundo o fabricante de 08(oito) a 12(doze) pessoas entretanto no quarto cabem apenas um colchão de casal e um de solteiro(conforme foto).
Esta barraca foi adquirida por conta da coluna d'água(4000mm) entretanto na sua varanda não é vedada o que causou prejuízo por não ser impermeável causando estragos nos itens ali armazenados.
O piso da "varanda" não é fechado nem vedado o que facilita a entrada de insetos como mosquitos e o mais perigoso e que me causou espanto seria a facilidade de se entrar algum animal peçonhento.
No quarto quando colocamos 01 colchão de casal e um de solteiro, não cabe nem o ventilador no chão. Assim o mesmo tem q ficar do lado de fora e o quarto permanecer aberto sem proteção para mosquito e insetos.
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 14:02
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito que o produto não tenha atendido às suas expectativas.
Gostaríamos de esclarecer que as especificações de capacidade das barracas são baseadas em padrões do fabricante, considerando a acomodação em sacos de dormir, sem o uso de colchões infláveis ou itens adicionais, o que pode impactar diretamente no espaço interno disponível.
Sobre a questão da coluna dágua, o modelo adquirido possui proteção adequada conforme especificado, porém a área de varanda não é projetada para vedação completa, sendo destinada a uso auxiliar, como circulação e apoio, e não para armazenamento de itens sensíveis à água.
Em relação ao piso e à entrada de insetos, compreendemos sua preocupação. Esse tipo de estrutura é comum em modelos com avanço (varanda), justamente por não se tratar de uma área totalmente fechada como o dormitório.
Lamentamos pelos transtornos causados e reforçamos que estamos à disposição para auxiliar da melhor forma possível dentro das condições do produto adquirido.
Atenciosamente,
Equipe GYO Comércio.