Consulta indevida ao CPF pela GYRAMAIS TECNOLOGIA S.A. sem autorização

Respondida
Mesquita - RJ
14/01/2026 às 01:35
ID: 237608229
Reclamação:
Meu nome é ***** e registro esta reclamação em razão de consulta indevida ao meu CPF realizada pela empresa GYRAMAIS TECNOLOGIA S.A., conforme notificação recebida da Boa Vista, referente ao dia 10/01/2026.
Esclareço que não solicitei qualquer tipo de crédito, empréstimo, financiamento ou serviço, tampouco autorizei a realização de consulta aos meus dados cadastrais por essa empresa. Portanto, trata-se de procedimento não autorizado, que pode caracterizar uso indevido de dados pessoais, gerando insegurança e risco de [Editado pelo Reclame Aqui].
Diante do exposto, solicito a regularização imediata da situação, com:
Esclarecimento formal sobre o motivo da consulta realizada;
Identificação da origem da suposta solicitação (caso tenha sido registrada de forma interna);
Confirmação de que não existe proposta, contrato, cadastro ou operação ativa vinculada ao meu CPF;
Exclusão dos meus dados de quaisquer bases/cadastros mantidos pela empresa, quando não houver fundamento legal para manutenção;
Bloqueio de novas consultas ao meu CPF sem consentimento expresso.
Ressalto que, caso não haja solução, adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de proteção ao consumidor e demais autoridades competentes, inclusive por possível violação à Lei Geral de Proteção de Dados LGPD (Lei n 13.709/2018).
Aguardo retorno com urgência e a devida comprovação das providências adotadas.
Nome: *****
Notificação: Boa Vista
Data da consulta: 10/01/2026
Compartilhe
Resposta da empresa
14/01/2026 às 09:28
Olá, Alessandro.
Identificamos que um de nossos clientes realizou uma consulta ao seu CPF exclusivamente para fins de migração de conta de energia elétrica.
Esclarecemos que não se trata de operação de empréstimo, crédito ou qualquer outro produto financeiro.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio do nosso atendimento pelo telefone (11) 5039-6668.
Atenciosamente,
Equipe Gyra+