Valor absurdo em renegociação

Question

Final de 2020 fiz um empréstimo com eles para tentar salvar minha empresa no ramo de eventos, pq estávamos no ápice da pandemia.
Porém infelizmente não deu pra segurar, fomos a falência em janeiro de 2021.
Perdi tudo que tinha, meu carro, meu apartamento tudo, fiquei sem nada e pra piorar perdi meu nome.
Ano passado procurei a gyra+ para tentar uma negociação, falei com o *****, que me fez uma proposta boa, porém ainda fora do meu orçamento.
Em setembro ele me enviou uma mensagem dizendo ter uma proposta melhor, mas já não tinha mais como pagar então deixei pra lá.
Hoje entrei em contato com a gyra+ pelo whatsapp oficial que está no site deles para ver se as condições estavam melhores já que em janeiro do ano que vem a dívida completa 5 anos e sei que não podem mais me cobrar.
Me transferiram para o ***** que me passou uma proposta absurda.
Caso eu quisesse parcelar a dívida ficava 6 vezes a mais o valor da dívida, oque vocês sabem que é [Editado pelo Reclame Aqui] né?
Resumindo, tentei renegociar com a empresa de vocês, mas não vou mais.
Vou aguardar dar 5 anos, e se continuarem me infernizando vou até o Procon fazer uma denuncia contra vocês.
E quanto a você empresário fuja dessa empresa, eles não te dão direito a acordo, não estão nem aí se sua empresa faliu, eles querem te lascar literalmente.
Quando fui a falência deixei dividas com o Santander e com o banco do Brasil, e paguei todas as dívidas com condições imperdíveis, porque são instituições de verdade, com nome a zelar.
Se precisarem de um empréstimo, busquem bancos de verdade, porque a gyra+ facilita mas é pra acabar com a sua vida.
Nunca vi 4 anos e meio de dívida e não tem acordo, nem boa proposta para pagamento.
Eu fui um dos empresários prejudicados pela pandemia, mas eles não estão nem aí.

Accepted Answer

Olá, Silas.
Tudo bem?

Desde o início, buscamos contato e oferecemos diversas alternativas para que fosse possível chegar a um acordo que atendesse ambas as partes. Infelizmente, em nenhum momento encontramos uma proposta que estivesse de acordo com a sua realidade financeira no momento.

Ressaltamos que, embora a Gyra+ não seja uma instituição bancária, seguimos normas internas e diretrizes definidas pelo Banco Central. Assim, todas as negociações e cobranças seguem essas regulamentações.

Oferecemos oportunidades reais de negociação, como políticas de desconto com base no tempo de atraso e campanhas promocionais aprovadas pela diretoria, com validade por tempo determinado geralmente válidas apenas para quem fecha o acordo dentro do mês vigente. Todas as interações são registradas e monitoradas, inclusive via WhatsApp, e podemos comprovar nossa disposição em resolver a situação.

Até o momento, o acordo ainda não foi fechado, portanto, seguimos com o processo de cobrança e com a aplicação das medidas previstas nas normas regulatórias.

Seguimos à disposição para uma nova tentativa de negociação, caso haja interesse.

Atenciosamente,
Equipe Gyra+

Valor absurdo em renegociação

Resposta da empresa