cobrança indevida
Respondida
Imperatriz - MA
28/02/2020 às 15:54
ID: 101007127
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescancelei meu contrato no dia 07/01/******* porem ainda mandaram a cobrança do mês todo, liguei la e falei com ele para cobrar só os 7 dias que usei, ele não fizerem nada para resolver o problema. para agravar mais mandaram o boleto para o cartório gerando assim mais débitos e constrangimento a minha empresa.
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Resposta da empresa
28/02/2020 às 16:52
Boa tarde Sr Aguiar,
Iniciamos pedindo desculpas pelo ocorrido.
Lembramos que a cobrança mensal, NF e Boleto, é enviada automaticamente pelo nosso sistema para o e-mail qual o cliente nos informa. Estes são enviados 45 dias antes do vencimento.
Quanto a ir a cartório, se o titulo não for pago o envio é automático pelo banco.
Como de conhecimento a revenda já entrou em contato com o Sr hoje (28/02/20) no período da manhã informando que efetuará o pagamento no cartório.
De qualquer forma caso precise de mais informações estamos a disposição no*******.