1 Ano sem entrega da compra
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
25/05/2026 às 13:19
ID: 249603463
Fiz uma compra na data 25 maio de 2025 mais até hoje não chegou e quando falo com eles via whatsapp eles falam que não tem como fazer o reembolso e também não tem previsão de entrega
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 09:46
Olá Roger, bom dia.
Lamentamos sinceramente pela demora e pelos transtornos causados durante o processo do seu pedido.
Após analisarmos o caso, entramos em contato para prestar todos os esclarecimentos necessários sobre o ocorrido. Informamos também o motivo que ocasionou o atraso e realizamos o envio do pedido. Ficamos felizes em informar que a entrega foi concluída com sucesso no dia 11/06, conforme o código de rastreamento *****.
Agradecemos pela paciência e compreensão. Permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Gz Store TNs.
Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 08:56
Obrigado por resolver
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10