6 meses de atraso e pedido não entregue

Não respondida
Campina Grande - PB
16/05/2026 às 21:53
ID: 248858689
Fiz uma compra no site dia 18/10/2025 de um Nike Air Max 95 preto com amarelo. Na época informaram que o produto iria chegar, mas estavam enfrentando um atraso por estar aguardando liberação. Desde então venho entrando em contato, mas é sempre a mesma resposta: aguardando liberação, seu pedido será entregue em breve. Sempre respostas vagas, sem data, sem rastreio e sem nenhuma certeza de entrega.
Depois de tantas mensagens, agora eles só respondem a mesma coisa e nada é resolvido.
Além disso, o site relacionado à importação usado na compra nem funciona mais.
Já faz meses que meu tênis não foi entregue. Tentei resolver de várias formas diretamente com a loja, mas nada mudou. Agora vou buscar meus direitos como consumidor.