Demora na entrega de tênis e falta de informações sobre o pedido, com produto indisponível para devolução ou reembolso após 5 meses.
Não respondida
Jardinópolis - SP
05/04/2026 às 23:05
ID: 245211089
Meu filho realizou uma compra no dia 7 de novembro #***** , desde então ele busca respostas de onde esta o pedido e só enrolam dizendo que esta no container, e respondem com respostas automáticas como "Como atendentes, infelizmente não conseguimos fornecer atualizações diárias sobre os pedidos. Essa etapa do processo é responsabilidade de uma equipe logística específica..". Pedi meu dinheiro de volta e falam que nao podem dar. Resolvi esperar confiando que iria chegar e isso ja faz 5 meses e 28 dias, porém olhando sempre o Instagram e perguntando o status de meu pedido vi que o modelo do tênis que pedi esta no site novamente disponível para compra, assim me fazendo pensar como o meu nao foi entregue? Ou estão me fazendo de [Editado pelo Reclame Aqui] ou estão [Editado pelo Reclame Aqui] outras pessoas!. Com solicitação peço novamente meu dinheiro de volta ou envio imediato do tênis