Aguardando encomenda
Respondida
Salvador - BA
02/04/2025 às 06:58
ID: 213714717
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de ter alguma informação sobre compra realizada em --/--/-- . Recebi um e-mail sobre isto em --/-- e acabou-se.
Código de rastreio
*****
Compartilhe
Resposta da empresa
09/04/2025 às 09:20
Prezado,
Lamentamos a necessidade de abrir uma reclamação neste canal.
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Marina, já estamos tomando as devidas medidas para que o seu problema seja solucionado, em breve o produto será entregue.
Ocorreu um erro de logística em que houve atrasos em alguns pedidos. O atraso é por parte dos Correios e infelizmente precisamos aguardar. Gostaríamos de assegurar que estamos cientes da situação e já estamos tomando todas as providências necessárias para que sua encomenda seja entregue o mais breve possível. Nossa prioridade é garantir a sua satisfação e oferecer sempre o melhor serviço. Seu código de rastreio é *******.
Caso haja alguma dúvida não hesite em entrar em contato.
Estamos a sua completa disposição.
Atenciosamente,
GZCO.