Comprei kit de lancheira com potes, mas o kit extra veio incompleto e não obtive retorno da empresa.

Não respondida
Goiânia - GO
09/03/2026 às 16:07
ID: 242754559
https://www.reclameaqui.com.br/gzco/venda-promocional-enganosa_Po8OH-LonaygOHp8/
Comprei um kit de lancheira com 4 potes pelo site e quando eu estava finalizando a compra, o site me perguntou se eu gostaria de adicionar 1 lancheira KIT EXTRA COM DOIS POTES. Como achei o preço bom, adicionei, comprei e esperei chegar.
Quando o produto chegou, veio o kit inicial e do adicional veio apenas a lancheira de pano, sem os potes.
No dia 1/11/2024 m rapaz chamado Lucas entrou em contato comigo falando que ia solicitar o envio imediato. Pedi o código de rastreamento para acompanhar e ver se enviaram mesmo. Respondeu com um Tá certo.
No dia 06/11 entrei em contato solicitando o ******* e ele me informou que enviou a solicitação.
Entrei em contato novamente no dia 21 e 22 e até hoje estou sem nenhuma outra resposta.
O produto não chegou e o código não foi enviado.
Continuo aguardando a resolução do problema