Não recebi o produto
Resolvido
São Paulo - SP
26/03/2025 às 01:54
ID: 213119759
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra do KIT POTES TÉRMICOS LUNCHBOX + LANCHEIRA E TALHERES GRÁTIS BEGE - 4 Potes + Brindes dia 05/02, e até agora eu não recebi.
Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
02/04/2025 às 14:23
Lamentamos a necessidade de abrir uma reclamação neste canal.
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Mariana, verificamos que seu pedido foi entregue! Pedimos desculpas pela demora e caso deseje o estorno, basta entrar em contato conosco em até 7 dias após a entrega. Nossa prioridade é garantir a sua satisfação e oferecer sempre o melhor serviço.
Caso haja alguma dúvida não hesite em entrar em contato.
Estamos a sua completa disposição.
Atenciosamente,
GZCO.
Consideração final do consumidor
03/04/2025 às 11:06
Recebi o produto.
Realmente a entrega é muito demorada, pois, o produto vem da China e ficou uns dias parado na Alfandega.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5