Não recebimento da compra (lancheira com os potes térmicos) e falta de resposta da empresa
Não respondida
São Paulo - SP
28/09/2025 às 21:43
ID: 228021249
No dia 24 de agosto de 2025, realizei a compra do produto Lancheira Térmica Azul com 3 Potes Térmicos (1490ml) pelo valor R$ 225,01, pagamento via pix, no site *****
Na ocasião, recebi um email de confirmação e um código do pedido, sendo possível rastrear o pedido pelo site.
Porém, até o dia de hoje, 28/09/2025, ainda não recebi o produto, estando pelo menos 10 dias úteis em atraso do prazo de entrega.
Já tentei contato pelo email ***** e pelas redes sociais (instagram) e não obtive resposta.
Recebi uma mensagem pelo whatsapp da empresa Appmax no dia 23 de setembro de 2025, perguntando se eu avisa recebido a compra, eu respondi que "não", mas não obtive resposta após.
Isso é um [Editado pelo Reclame Aqui] e um descaso com o consumidor, mais de um mês aguardando uma compra e ainda não obtive nenhuma resposta.