Devolução realizada e loja não responde mais.

Question

Realizei uma compra no site da loja H.Brand Store em Agosto e infelizmente não serviu, solicitei a devolução e não obtive resposta, após várias tentativas de contato, finalmente consegui enviar a devolução que foi recebida pela loja em setembro, porém até o momento não me enviaram o comprovante da solicitação do estorno, nem respondem mais as mensagens, nem por email, instagram ou whatsapp, em contato com a operadora do cartão não há solicitação de estorno, a loja simplismente só tem bom atendimento no momento da compra, depois ignoram os clientes!!

Accepted Answer

Falaram que havia sido solicitado o estorno na mesma data que receberam a devolução do produto, mas só dois meses depois, devido a reclamação aqui no site eles me enviaram o comprovante de solicitação do estorno que foi feito na mesma data, ou seja, 2 meses depois!

Devolução realizada e loja não responde mais.

Consideração final do consumidor