Não recebi o produto

Question

Comprei duas blusas dia 20/05 mas ainda ainda não recebi o produto ja que o prazo era 11 Dias úteis. Estou tentando contato com a loja via WhatsApp, mas ninguém responde. Nem o codigo de rastreio me enviaram.

Accepted Answer

Olá Juliana, tudo bem?
Conforme informado em resposta aos contatos por e-mail e whats app, seu pedido foi enviado com alguns dias de atraso devido a um problema interno em nossa produção devido ao atraso na entrega da malha pela fabrica decorrente da catástrofe ocorrida no RS.
O código de rastreio foi encaminhado ao e-mail do cadastro informado na hora da compra: *******
******* entregue em 13/06.

Qualquer duvida estamos a disposição.

Não recebi o produto

Resposta da empresa