Pedido não entregue
Resolvido
São Paulo - SP
20/06/2023 às 12:37
ID: 166757543
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra pelo site no dia 08/06, com a informação de que o produto tinha em estoque e de que o prazo de entrega seria 48h. Não recebi o produto até hoje e consta do site de que está "em produção". Entrei em contato por WhatsApp e e-mail, mas não me dão retorno.
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Resposta da empresa
20/06/2023 às 16:47
Boa tarde Cristina,
Conforme informado em nosso único contato realizado pelo nosso SAC (e-mail) seu pedido foi extraviado pelos correios e reencaminhado na data informada.
Código de rastreio enviado por e-mail.
Obrigada, equipe H.Brand Store.
Consideração final do consumidor
20/07/2023 às 09:06
Fui informada de que houve problema na postagem. Em seguida, postaram novamente e recebi a calça, que é linda.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9