Produto não chegou e não obtenho resposta

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

13/04/2023 às 15:18

ID: 162848163

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei uma calça no dia 11 de março e até o momento, dia 13 de abril, não recebi o produto assim como não obtenho resposta por e-mail da empresa. Quero meu dinheiro de volta e não indico a ninguém comprar nesse lugar.

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Resposta da empresa

20/06/2023 às 16:50

Boa tarde Erika,
Conforme informado em nosso único contato realizado pelo nosso SAC (e-mail) seu pedido foi extraviado pelos correios e reencaminhado na data informada.
Código de rastreio enviado por e-mail.

Obrigada, equipe H.Brand Store.

Consideração final do consumidor

20/06/2023 às 16:51

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10