Reclamação não respondida

Não respondida

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Manaus - AM

06/03/2024 às 19:22

ID: 184045759

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Fiz um pacote de depilação a Laser pro meu Marido no valor de *******,00, no dia da depilação não teve atendimento pois segundo eles a maquina estava com defeito o problema foi que eles nao avisaram, meu marido ficou irritado pois trabalha do outro lado da cidade e quis cancelar, no mesmo dia enviei mensagem solicitando cancelamento (faziam 6 dias que tinha adquirido o pacote, ainda estava no prazo de cancelamento segundo o procon), me informaram que o setor financeiro iria entrar em contato com ate 7 dias uteis, se passaram 2 semanas e ninguém falou nada. Mandei mensagem novamente, a pessoa pediu o comprovante do pix e nome, enviei e no dia seguinte mandaram mensagem perguntando para quando eu queria agendar o procedimento ignorando totalmente o meu pedido de reembolso.
Ninguém se importa com o cliente nessa empresa, nao recomendo pra ninguém

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