Serviços contratados e não prestados

Em réplica
Manaus - AM
10/03/2024 às 18:21
ID: 184278769
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSenhores, contratei alguns pacotes de procedimentos estéticos, paguei via Pix, e não me foi prestado os serviços, contratei o pacote bumbum power, Foto depilação: axila, íntima e meia perna + 1 pacote com 30 procedimentos que não foram concluídos, simplesmente a empresa não responde as mensagens, fecharam a clínica que funcionava em frente ao shopping Sumaúma, em dezembro, e desde então, não fui mas atendida.
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Resposta da empresa
10/03/2024 às 18:37
A cliente sabe onde fica a clinica , podendo a mesma solicitar o reembolso no local, a clínica é física e não tem motivo pra vir aqui, se a mesma pode ir lá presencialmente
Réplica do consumidor
11/03/2024 às 18:18
Simplesmente sumiram do bairro cidade nova, sem ao menos dar satisfação aos clientes que haviam comprados pacotes. Aguardo me procurarem, do contrário, vou buscar outros canais.