Serviços contratados e não prestados

Reclamação em réplica

Em réplica

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Manaus - AM

10/03/2024 às 18:21

ID: 184278769

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Senhores, contratei alguns pacotes de procedimentos estéticos, paguei via Pix, e não me foi prestado os serviços, contratei o pacote bumbum power, Foto depilação: axila, íntima e meia perna + 1 pacote com 30 procedimentos que não foram concluídos, simplesmente a empresa não responde as mensagens, fecharam a clínica que funcionava em frente ao shopping Sumaúma, em dezembro, e desde então, não fui mas atendida.

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Resposta da empresa

10/03/2024 às 18:37

A cliente sabe onde fica a clinica , podendo a mesma solicitar o reembolso no local, a clínica é física e não tem motivo pra vir aqui, se a mesma pode ir lá presencialmente

Réplica do consumidor

11/03/2024 às 18:18

Simplesmente sumiram do bairro cidade nova, sem ao menos dar satisfação aos clientes que haviam comprados pacotes. Aguardo me procurarem, do contrário, vou buscar outros canais.