Cobrança indevida e pertubação.

Question

À empresa *****,

Venho registrar reclamação formal em razão das constantes ligações de cobrança realizadas para *****, procurando por uma pessoa que não sou eu e que não possui qualquer vínculo comigo.

Já informei diversas vezes aos atendentes que:

* o número não pertence à pessoa procurada;
* não autorizo contato;
* e solicitei a retirada imediata do ***** da base de dados da empresa.

Mesmo após os avisos, as ligações continuam de forma insistente e perturbadora, causando transtornos no meu dia a dia, caracterizando prática abusiva de cobrança, em desacordo com o Código de Defesa do Consumidor.

Dessa forma, EXIJO:

1. A exclusão imediata do ***** do sistema da empresa;
2. A interrupção definitiva das ligações, mensagens e qualquer tentativa de cobrança relacionada a terceiros;
3. Confirmação formal de que ***** foi removido da base de dados.

Informo ainda que estou registrando provas das ligações recebidas e, caso as cobranças persistam, adotarei medidas junto ao:

* Consumidor.gov.br
* Procon SP
* Poder Judiciário, com pedido de indenização por danos morais em razão da perturbação reiterada.

Solicito solução imediata.